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Workflow

Arrêtons de nous tromper sur la performance des processus ! Comment mesurer la vraie performance.

Workflow

De manière générale, nous nous trompons sur la manière de mesurer la performance de nos processus.


Regardons le processus sous le prisme suivant :
• La main d’œuvre/les ressources
• Les outils : machines, système d’informations….
• Les matières/les données d’entrée
• Les méthodes Lire la suite de à proposArrêtons de nous tromper sur la performance des processus ! Comment mesurer la vraie performance.